“Емоційний інтелект у лідерстві”, а також “хто такий HR і які бувають ролі у HR департаменті?” — найцікавіші поінти з лекції, яка відбулась 28-го квітня вже в нашому новому конспекті. 

Лекція проводилась Odesa IT Family разом з Одеським національним університетом імені І. І. Мечникова за ініціативи Беркова Юрія Миколайовича, старшого викладача кафедри комп’ютерних систем та технологій, та за підтримки освітнього tech-простору Atom Space.

Спікери: 

• Марія Яцюк, People Partner at Intellias

• Михайло Дяченко, Delivery Manager at Capgemini Engineering

Марія Яцюк розповіла , хто такий HR і які бувають ролі у HR департаменті? З чого почати кар’єру HR та які скіли потрібно розвивати?

HR — спеціаліст, який відповідає за створення та моніторинг ефективності  системи управління талантами.

Життєвий цикл працівника у компанії:

• Attraction: робота над побудовою бренду роботодавця
• Recruitment: досвід кандидата
• Onboarding: ваш теплий прийом
• Retention: комплекс дій та мір, спрямованих на продовження терміну співпраці з працівником, утримання працівника
• Development: навчання та розвиток
• Separation: ефективний оффбоардинг

Можливі ролі в HR-департаменті:

• Employer Brand Manager працює над розвитком бренду роботодавця.
• Recruiter and Sourcer працює над пошуком та відбором персоналу​​.
• People Partner піклується про комфорт кожного працівника, адаптацію, мотивацію та утримання.
• Business Partner пов’язує бізнес стратегію з HR-стратегією для досягнення бізнес результатів.
• Career Adviser допомагає сформувати кар’єрні плани та розвиватися кожному працівнику в компанії.
• Training and Development Specialist допомагає створювати  та впроваджувати програми розвитку.

Топ soft skills для початківця HR:

Communication

• ораторські здібності 
• вміння слухати та чути 
• знання мов
• грамотність
• аргументація та вміння переконувати

Organizational skills​

• планування та пріоритезація 
• побудова відносин
• організація роботи в команді
• формування команди
• гнучкість

Result oriented

• problem solving
• відповідальність
• проактивність

Emotional intelligence

• розуміння своїх емоцій та емоцій інших
• вміння працювати з різними емоціями
• емпатія
• щирий інтерес до людей

Analytical thinking

• аналіз даних та тенденцій
• об’єктивізація
• баланс між бізнесом та людьми

Де можна знайти безкоштовні курси?

• https://www.prjctrmentor.com/
• https://prometheus.org.ua/prometheus-plus/hr-career/ 
• https://peoplefirst.club/
• https://www.coursera.org/
• https://www.udemy.com/

Михайло Дяченко розповів про типи лідера, емоційний інтелект, позитивні та негативні емоційні тригери, побудову успішної команди.

Емоційний інтелект складається з саморозуміння, саморегуляція, емпатія, соціальні навички та мотивація.

Саморозуміння: як на вас вплинула подія? Чому ви відреагували саме так? Чи могли б відреагувати інакше?

Поглибити розуміння себе допомагає медитація.

Саморегуляція:  не можемо йти до цього пункту без попереднього, якщо себе не розуміємо. Якщо не розуміємо, що саме викликає страх, агресію тощо, то неможливо їх контролювати. 

Але дуже важливо не плутати контроль емоцій з їх пригніченням.

Емпатія: після того, як зрозуміли себе і вмієте себе контролювати, час розуміти інших. Питайте себе: а як би я на це відреагував чи як би я себе повів?

Соціальні навички — найважливіші навички для розвитку в професії.

Емоційні атрактери:

PEA

• Емоційний

Позитивний вплив: надія, радість, розвага, піднесення

• Пізнавальний

Покращена оперативна пам’ять і відкритість сприйняття

Глобальна увага

Фокус просування

• Стосунки

Спрямованість на навчання

Резонансні (співзвучні один одному)

NEA

• Емоційний

Негативний вплив: захисні позиції, почуття провини, сором, страх, тривога

• Пізнавальний

Зниження виконавчої функції, обмеження поля зору

Місцева увага

Профілактичний фокус

• Cтосунки

Орієнтація на продуктивність

Дисонансний (не синхронізований або віддалений)

Негативні існують за замовчуванням, позитивні треба створювати.

Типи лідера:

• Лідер за авторитетом
• Лідер-тренер
• Послідовний лідер
• Демократичний лідер
• Направляючий лідер
• Лідер-командир

Як дуже влучно зауважили студенти, найкращий лідер той, хто вдало комбінує в собі всі ці ролі і має відповідні навички під різні ситуації.

Учасники лекції дискутували на тему існування загалом емоційного інтелекту та висловлювали думки, що через це люди можуть маніпулювати та впливати на інших. Як приклад генія емоційного інтелекту був наведений Гітлер, який керував людськими свідомостями.

Відео з лекції можна переглянути на нашому каналі: https://youtu.be/0aZzldRR2iY

Під час сесії питання-відповіді були визначені найактивніші студенти, які отримали подарунки від компанії Intellias.